Manajemen Pelanggan yang Efisien dengan Zalo CRM
Zalo CRM adalah ekstensi Chrome yang dirancang untuk meningkatkan interaksi pelanggan di platform pribadi dan bisnis Zalo dengan mengintegrasikan dengan CRM360. Alat ini memungkinkan tampilan informasi klien secara real-time seperti nama, email, nomor telepon, ID pajak, dan nama perusahaan selama percakapan. Ini menyederhanakan pengelolaan data pelanggan, memastikan pengguna dapat mengakses informasi berharga secara instan dan mempersonalisasi interaksi mereka untuk layanan pelanggan yang lebih baik dan efektivitas penjualan.
Ekstensi ini memiliki sinkronisasi otomatis data pelanggan baru ke dalam CRM360, memudahkan pengumpulan dan penyimpanan informasi dari interaksi baru. Ini juga menampilkan riwayat pertukaran dengan pelanggan, memungkinkan pelacakan yang efisien dari diskusi sebelumnya. Integrasi yang mulus dengan CRM360 memastikan bahwa semua data yang diperlukan tersedia di dalam antarmuka obrolan Zalo, meningkatkan produktivitas dan manajemen hubungan pelanggan.
