Zalo CRM: Solusi Manajemen Pelanggan Efektif
Zalo CRM adalah ekstensi Chrome yang dirancang untuk meningkatkan interaksi bisnis melalui platform Zalo. Dengan aplikasi ini, pengguna dapat mengelola data pelanggan secara efisien, baik dari Zalo pribadi maupun Zalo OA (Organisasi). Fitur utama Zalo CRM mencakup tampilan informasi pelanggan secara real-time, otomatisasi pengumpulan data baru, dan akses ke riwayat komunikasi sebelumnya, yang semuanya membantu dalam meningkatkan pengalaman layanan pelanggan dan efektivitas penjualan.
Ekstensi ini terintegrasi dengan CRM360, memungkinkan pengguna untuk melihat informasi seperti nama, email, nomor telepon, dan data perusahaan secara langsung saat berinteraksi dengan pelanggan. Dengan Zalo CRM, pengguna tidak hanya menghemat waktu dalam pengelolaan data, tetapi juga dapat meningkatkan personalisasi dalam setiap percakapan. Aplikasi ini sangat berguna bagi bisnis yang ingin memaksimalkan potensi komunikasi dan pengelolaan pelanggan mereka.
